🛡️ سياسة ضمان محلكوم
في محلكوم, رضاكم وراحة بالكم هما أولويتنا القصوى. ولذلك، نقدم ضمانات على منتجاتنا لضمان الجودة والخدمة الموثوقة.
📅 مدة الضمان
- الضمان القياسي:3 أشهر لمعظم المنتجات الإلكترونية.
- الضمان الممتد:تشتمل بعض الأجهزة الإلكترونية على ضمان لمدة 6 أشهر، كما هو موضح في صفحة المنتج.
- التغطية المميزة:بعض العناصر مؤهلة للحصول على ضمان لمدة سنة واحدة, ، مما يوفر حماية إضافية.
🔄 تمديد الضمان
هل أنت مهتم بتمديد الضمان الخاص بك؟
ببساطة تواصل معنا عبر الواتساب وسوف يرشدك فريق الدعم الخاص بنا خلال خيارات التمديد.
🛠️ عملية المطالبة بالضمان
إذا لم يعمل منتجك بشكل صحيح أو كنت تواجه مشكلات:
- تفضل بزيارة صالة العرض الخاصة بنا للحصول على المساعدة.
- سيقوم فريقنا بفحص العنصر ومحاولة إصلاحه إذا كان ذلك ممكنا.
- هدفنا هو حل المشاكل بكفاءة واحترافية.
🚫 استثناءات الضمان
يرجى ملاحظة أن الضمانات لا تغطي:
- المنتجات التي تعرضت لضرر مادي أو كسر.
- الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث أو العوامل الخارجية.
