🛡️ سياسة ضمان محلكوم

في محلكوم, رضاكم وراحة بالكم هما أولويتنا القصوى. ولذلك، نقدم ضمانات على منتجاتنا لضمان الجودة والخدمة الموثوقة.

📅 مدة الضمان

• الضمان القياسي:3 أشهر لمعظم المنتجات الإلكترونية.
• الضمان الممتد:تشتمل بعض الأجهزة الإلكترونية على ضمان لمدة 6 أشهر، كما هو موضح في صفحة المنتج.
• التغطية المميزة:بعض العناصر مؤهلة للحصول على ضمان لمدة سنة واحدة, ، مما يوفر حماية إضافية.

🔄 تمديد الضمان

هل أنت مهتم بتمديد الضمان الخاص بك؟
ببساطة تواصل معنا عبر الواتساب وسوف يرشدك فريق الدعم الخاص بنا خلال خيارات التمديد.

🛠️ عملية المطالبة بالضمان

إذا لم يعمل منتجك بشكل صحيح أو كنت تواجه مشكلات:

• تفضل بزيارة صالة العرض الخاصة بنا للحصول على المساعدة.
• سيقوم فريقنا بفحص العنصر ومحاولة إصلاحه إذا كان ذلك ممكنا.
• هدفنا هو حل المشاكل بكفاءة واحترافية.

🚫 استثناءات الضمان

يرجى ملاحظة أن الضمانات لا تغطي:

• المنتجات التي تعرضت لضرر مادي أو كسر.
• الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث أو العوامل الخارجية.