في محلكوم، رضاكم هو أولويتنا. نلتزم بتوفير سياسات واضحة وعادلة وموثوقة لدعم كل عملية شراء.
⏳ التأخير في الإبلاغ:
امتثالاً لأنظمة التجارة الإلكترونية في الكويت، يتم استبعاد الفئات التالية لأسباب تتعلق بالصحة أو النظافة أو السلامة أو التثبيت:
📌 تبادل المقاسات يُسمح بإرجاع الملابس/الملابس الداخلية خلال يومين إذا لم تُستخدم وبحالتها الأصلية (باستثناء KH03465). يتوفر دعم واتساب للاستفسار عن المقاسات.
تشمل جميع المنتجات (باستثناء الفئات المستبعدة) ضمان لمدة 14 يومًا ضد عيوب التصنيع.
في حالة حدوث عيب:
الضمان لا لا يغطي:
تمت معالجة المبالغ المستردة بعد التفتيش, ، بناءً على طريقة الدفع:
| طريقة الدفع | تم خصم الرسوم | وقت استرداد المبلغ |
|---|---|---|
| مدفوعات تابي | 7% | 4 أيام عمل |
| فيزا/ماستركارد | 2.5% | 2 يوم عمل |
| كي نت / كاش | لا توجد رسوم | 2 يوم عمل |
📌 شروط الاسترداد:
محلكوم
خيطان، قطعة 7، قطعة 21، مجمع فايزة
الطابق الثاني، المكتب 16 - الكويت
🕒 ساعات العمل
من السبت إلى الخميس
ليس لديك حساب حتى الآن؟
إنشاء حساب
