🛡️ سياسة ضمان محلكم

في محلكم, رضاكم وراحة بالكم هما أولويتنا القصوى. لذلك نقدم ضمانات على منتجاتنا لضمان الجودة والخدمة الموثوقة.

📅 مدة الضمان

• الضمان القياسي: 3 أشهر لمعظم المنتجات الإلكترونية.
• الضمان الممتدتشمل بعض الأجهزة الإلكترونية ضمانًا لمدة 6 أشهر، كما هو موضح في صفحة المنتج.
• تغطية مميزةبعض المنتجات مؤهلة لـ ضمان لمدة عام واحد, مما يوفر حماية إضافية.

🔄 تمديد الضمان

هل ترغب في تمديد فترة الضمان؟
ببساطة تواصل معنا عبر واتساب وسيقوم فريق الدعم لدينا بإرشادك خلال خيارات التمديد.

🛠️ عملية المطالبة بالضمان

إذا كان منتجك لا يعمل بشكل صحيح أو كنت تواجه مشكلات:

• تفضل بزيارة صالة عرضنا للحصول على المساعدة.
• سيقوم فريقنا بفحص المنتج ومحاولة إصلاحه إن أمكن.
• نسعى لحل المشاكل بكفاءة ومهنية.

🚫 استثناءات الضمان

يرجى ملاحظة أن الضمانات لا تغطي:

• المنتجات التي بها تلف مادي أو كسر.
• الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث أو العوامل الخارجية.